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2020-01-19 10:05:02來源:陜工網——陜西工人報
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“大家不要急,一個一個上,拿好自己的行李,注意腳下安全。來,車票看一下……”1月15日,由安康開往西安方向的K8178次列車門口,乘務員張鑫熟練地引導旅客乘降。

張鑫是中國鐵路西安局集團有限公司安康電務段的一名新工,從太爺爺起,他們一家四代、二十幾口人都在鐵路部門工作。今年春運,接到支援通知后,張鑫第一個報了名,經過專業培訓,“跨界”成為一名列車員。

這趟列車上每節車廂都有和張鑫一樣的青工。列車員工作看似簡單,門道卻不少,從開門掛牌、放好腳踏板、拉好警示帶、立崗、查票、檢查鎖閉車門、安置旅客、整理行李、打掃衛生……幾趟車下來,由于表現出色,張鑫成了小組長,春節后將值乘安康-深圳的臨客。“這是我經歷的第一個春運,以前坐火車都是別人服務我,現在我也可以服務別人了。”張鑫自豪地說。

在春運路上,旅客比平時更多,張鑫還主動增加了車廂巡視的次數。平時在列車上除了嚴格落實春運乘務工作標準外,張鑫還虛心向師傅們請教春運乘務經驗和應急處置要領,力爭規范有序地做好每一項工作。

每次到站,旅客們上下車,張鑫他們都會主動幫旅客提行李、抱小孩,雖然只是一個小小的動作,乘客心里卻暖暖的。“這群小伙子,都嘹地很么。”問起旅客對“張鑫們”的評價時,大家都紛紛豎起大拇指。

“今年春節,全家人都跑車,希望能在同一趟車上。”這就是張鑫的新年愿望。(魏科倫)

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